情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2点击忘记密码后使用；一可以进入vivo官网点击右上角登录图标点击忘记密码输入vivo帐号通过手机号码邮箱或者密保来找回帐号密码二若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接#index因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保。
一尝试使用手机号后六位作为密码登入二可以进入vivo官网点击右上角登录图标点击忘记密码输入vivo帐号通过邮箱或者密保来找回帐号密码三若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网下划最底部访问小V在线客服进行账号申诉四若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地；那么，vivo手机收不到验证码怎么办呢下面我们从几个方面来解决这个问题检查短信设置打开手机设置，找到“应用管理”找到需要接收验证码的APP，点击进入点击“权限管理”，确保“短信”权限已经开启如果还是收不到验证码，可以尝试在“短信”设置中将“短信中心号码”改为运营商提供的正确号码检查。
若vivo账号绑定的手机号码没有在使用，目前需要进行账号验证情况，可以先进入vivo官网页面登录忘记密码账号申诉，根据提示填写相关资料信息对账号进行申诉重置密码与换绑手机号码后再使用换绑的号码验证操作查看；选择后根据提示找回密码即可2若绑定账号的手机号码没有在使用，如果有绑定了紧急联系人，可以在手机设置点击“登录vivo帐号”登录界面帐号密码登录注册忘记密码输入“绑定的手机号码邮箱vivo号”中的任意一种提交通过紧急联系人找回通过验证之后即可重置密码注通过紧急联系。
1绑定信息仍在使用自助找回绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码 1进入vivo智能手机官网 2点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录注册”，在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”，输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步” 3选择。
vivo的验证密码忘记怎么办
手机上根据查询中关村在线官网显示，vivo手机的验证码可以在手机上的短信应用程序中找到，验证码为6位数，是用于用户验证信息使用。
1在浏览器搜索vivo官网点击账号输入账号点击忘记密码按照提示进行找回密码2进入浏览器搜索vivo官网服务在线客服输入人工客服咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁3可携带手机身份证有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网服务服务中心。
接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系手机卡归属运营商当地的人工客服处。
在电脑端进入vivo官网向下滑动在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码以及更换绑定试试或者在手机端进入vivo官网服务咨询客服在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码以及更换绑定试试。
可以在手机的信息程序中查看收到的短信验证码，若指的是其他功能，可进入vivo官网我的在线客服输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo验证码忘记了怎么办?
1、1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务输入vivo帐号密码查找手机清除手机。
2、或是携带手机前往当地vivo售后服务中心进行处理售后地址及联系方式可以在vivo官网服务中心点击查看全部选择所在省市查询当地较近的售后服务中心即可若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题 已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
3、1 要启用vivo手机上的验证码自动填充功能，首先需要确保手机系统更新到最新版本，因为这一功能可能需要最新的系统支持2 接下来，进入手机的“设置”菜单，找到“系统管理”或“更多设置”，然后点击“输入法”选项3 在输入法设置中，选择“百度输入法定制版”“搜狗输入法定制版”“Jovi输入。
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